Toutes nos luminaires artisanaux sont équipés d’ampoules avec un culot E27 sauf indication contraire.
Les produits sont garantis 12mois.
Tous nos luminaires artisanaux sont vendus prêt à être employé sans réaliser de câblage sauf indication contraire. Les luminaires sont équipés de fiches électriques domestique prêt à être branchée sur vos prises électriques.
Les créations sont livrées dans la mesure du possible en un seul morceau sans assemblage nécessaire à l’exception des ampoules et de certaines pièces fragiles (ex : abat-jour).
Pour des raisons de sécurité et de qualité, nous nous efforçons de rendre nos luminaires artisanaux les plus robustes possibles. Il est tout de fois vivement conseillé de transporter les luminaires en les soutenant par leur socle.
Il est également déconseillé de tirer sur les câbles pour déplacer le luminaire.
Nos luminaires artisanaux sont uniquement des produits d’intérieur, non étanche, sauf indication contraire.
Le stockage et/ou l’utilisation des nos luminaires artisanaux à l’extérieur est proscrite pour des raisons de sécurité électrique et afin de maintenir le luminaire dans un bon état.
Il est fortement recommandé de ne pas laver le luminaire à l’eau, un simple chiffon anti-poussière suffit.
Si vous réaliser une tâche sur le luminaire, utiliser une éponge humide avec un peu de savon et laver délicatement la zone concernée avec le côté doux de l’éponge.
Les vernis et lasure utilisés sur nos luminaires ont une durée de vie 4-5 ans. Il est conseillé de passer une couche de vernis à cette fréquence afin de préserver au mieux le bois.
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la taille et le poids du luminaire d’après les grilles tarifaires de nos transporteurs.
Le mode de livraison “Forfait” concerne uniquement les articles dont le poids et/ou la taille excède les gabarits standards de nos transporteurs. La livraison se fait par transport dédié à l’adresse de votre choix. Le délais de livraison peut aller jusqu’à 8 jours ouvrés.
Si lors de votre passage de commande les modes de livraisons « Forfait » et « Mondial Relay » apparaissent, cela veut dire qu’un des produits présent dans votre panier dépassent les gabarits standards de nos transporteur. Choisissez donc la livraison Forfait ou Retrait en atelier afin de ne pas bloquer la livraison de votre commande.
N’hésitez pas à nous contacter par mail via le formulaire de contact en cas de besoins.
